Die Abzugshaube ist nach Anlieferung beschädigt/verbeult/verkratzt

Ausgabe

  • Wie verhalte ich mich bei einem Transportschaden
  • beim Auspacken wird ein Schaden entdeckt
  • Das Neugerät hat eine Beule, Kratzer oder sonstige Beschädigung
  • Das Gerät wurde bei der Lieferung beschädigt
  • Die Dunstabzugshaube ist beschädig, verbeult oder verkratzt

Gilt für

  • Dunstabzugshauben

Lösung

  1. Wenn du beim Auspacken, Installieren oder bei der Inbetriebnahme eine Beschädigung an deinem Gerät feststellst, nutze das Gerät nicht.
  2. Trenne das Gerät gegebenenfalls vom Stromnetz.
  3. Als Beschädigungen gelten beispielsweise:
    • Dellen oder Beulen im Gehäuse
    • ein gestauchtes oder verzogenes Gehäuse
    • gerissenes, gebrochenes oder verkratztes Material
  4. Wende dich zur Schadensmeldung umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Kauf, Lieferung oder Installation, an unseren Kundendienst.

Die Beseitigung von Schäden, die beispielsweise durch Eigentransport, Selbsteinbau oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden, ist kostenpflichtig.

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