Die Trommel der Waschmaschine dreht sich nicht mehr

Ausgabe

• Die Trommel dreht sich nicht mehr.
• Es ist kein Waschgeräusch zu hören.
• Die Wäsche ist nach dem Waschen nur teilweise nass.
• Wasser läuft in die Trommel und wird abgepumpt, ohne dass sich die Trommel bewegt.
• Das Programm läuft durch, ohne dass sich die Trommel bewegt.

Gilt für

• Frontlader Waschmaschine
• Toplader Waschmaschine
• Einbau-Waschmaschine

Lösung

1. Stelle sicher, dass du ein Programm eingestellt und dieses auch gestartet hast.
   • Tipps zur Nutzung des Geräts findest du in der Bedienungsanleitung.
     
2. Hilft dieser Hinweis nicht weiter, handelt es sich vermutlich um einen technischen Defekt. Wende dich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst
   

Störungen, die durch Nichtbeachtung der entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

Weitere Hinweise findest du in der Bedienungsanleitung

TIPP: Informiere dich auch über unser Reparatur-Sorglos-Paket

Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.