Die Waschmaschine erzeugt Brummgeräusche

Ausgabe

• Die Waschmaschine macht Brummgeräusche bzw. brummt.
• Zu Programmbeginn ist ein Pumpen zu hören.
• Die Waschmaschine erzeugt ein leises Surren bzw. surrende Geräusche bei Betrieb.
• Geräuschbildung beim Abpumpen, die erst leise sind und dann laut werden.

Gilt für

• Frontlader-Waschmaschine (Einbaugerät und Freistehend)
• Toplader-Waschmaschinen

Lösung

1. Es ist normal, dass die Waschmaschine während eines Programms immer wieder ein Brumm- bzw. Pumpengeräusch abgibt. Folgende Geräusche sind normal und stellen keinen Fehler dar:
   • zu Beginn eines Programms wird kurz Wasser abgepumpt.
   • Je nach Programm wird am Ende des Hauptwaschgangs, während der Spülphasen und vor dem Endschleudern abgepumpt.
   • Wenn das Restwasser komplett abgezogen ist, wird das Brummgeräusch lauter und rhythmisch.
     
     
2. Ist ein ständiges Pumpgeräusch zu hören, auch wenn kein Programm eingestellt ist, hat vermutlich das AquaControl-System ausgelöst.
   • Ziehen Sie den Netzstecker bzw. nehmen Sie das Gerät vom Netz
   • Drehen Sie den Wasserhahn zu.
   • Lassen Sie die Gerätetür offen stehen.
     
     
3. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter oder trifft Punkt 2 zu, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren .
   
   

Kundendienst

1. Hinweise, ob und wie Ihr Gerät im Notfall zu öffnen ist, finden Sie in der
   
   Bild 1: Beispiel für Notöffnung (modellabhängig)
   
   

Bedienungsanleitung

Störungen, die durch Nichtbeachten der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

TIPP: Informieren Sie sich auch über unser

Reparatur-Sorglos-Paket

Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.