Geschirrspüler füllt im ausgeschalteten Zustand Schmutzwasser ein

Ausgabe

  • Schmutzwasser läuft in das Gerät, auch wenn der Geschirrspüler nicht im Betrieb ist
  • Die Spülmaschine füllt im ausgeschalteten Zustand Schmutzwasser ein
  • Wasser steht im Geschirrspüler

Gilt für

  • Einbau-Geschirrspüler
  • Freistehende Spülmaschine

Lösung

Steht Wasser im Gerät, kann dies verschiedene Ursachen haben. Nachfolgende Punkte unterstützen dich bei der Fehlersuche:

  1. Stelle sicher, dass das vorige Programm zu Ende gelaufen ist und nicht abgebrochen wurde.
    • Wurde das Programm während der Reinigungsphase unterbrochen, kann Wasser im Geräteboden verbleiben.
    • Starte ein neues Programm, um das Wasser entfernen zu lassen.
  2. Überprüfe, ob das Wasser, das im Geschirrspüler steht, klar und geruchlos (sauber) oder mit Speiseresten versehen (schmutzig) ist.
    • Bei sauberem Wasser handelt es sich vermutlich um eine Störung im Wasserzulauf. Drehe in diesem Fall den Wasserhahn zu und wende dich an den Kundendienst.
    • Bei schmutzigem Wasser ist die Ursache vermutlich in der Installation zu suchen.
  3. Prüfe, ob der Ablaufschlauch entsprechend der Installationsanleitung verlegt wurde und kein Knick oder falscher Anschluss vorliegt.
    • Achte dabei auf die korrekte Wasserablaufführung.
    • Ist das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen und läuft dennoch Schmutzwasser in das Gerät, ziehe deinen Wasserinstallateur zu Rate.

4. Das Problem besteht weiterhin?

  • Wenn sich das Problem mit den beschriebenen Schritten nicht beheben lässt, unterstützt dich unser Kundendienst gerne bei der Fehleranalyse.
  • Bitte beachte, dass der Garantieanspruch von der Ursache der Störung abhängt. Ob ein Garantiefall vorliegt, kann erst nach einer technischen Überprüfung festgestellt werden.

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