Wifi - Die Aktualisierung des Backofens wird in der AEG One App nicht beendet

Ausgabe

• Die Aktualisierung in der App endet nicht
• Software-Update wird nicht abgeschlossen
• Die App bleibt bei der Aktualisierung stehen

Gilt für

• Backofen mit WLAN/Connectivity

Lösung

1. Warte mindestens eine Stunde,
   • nachdem du die Meldung im Display des Handys zum Starten des Firmware - Updates bekommst und
   • dieses auch gestartet hast.
     
     
2. Trenne das Gerät mindestens 30 Sekunden vom Netz und starte es neu.
   • Prüfe anschließend in der AEG One APP, ob die Aktualisierung beendet wurde.
     
     
3. Hilft dieser Tipp nicht weiter:
   • Setze den Backofen auf Werkseinstellung zurück und starte den Backofen neu.
   • Installiere die neueste Version der AEG One App aus dem App Store.
   • Prüfe deine Registrierung auf www.aeg.de unter "anmelden" und lösche dort eventuell deinen registrierten Backofen.
   • Führe einen Onboarding-Prozess auf der neu installierten App-Version durch, indem du den Backofen neu hinzufügst und nach Anleitung mit deinem Heimnetzwerk verbindest.
     
     
4. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wende dich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.